2025年勞動(dòng)競(jìng)賽以來(lái)

銀川中鐵水務(wù)全體職工

堅(jiān)定信念、務(wù)實(shí)奮進(jìn)

奮抓競(jìng)賽目標(biāo) 把藍(lán)圖變實(shí)景

提速提效 快進(jìn)奮進(jìn)

以實(shí)際行動(dòng)掀起大干熱潮

積極投身推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的奮斗實(shí)踐

靈武供水公司

自“大干120天”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，靈武供水公司緊緊圍繞“保供水、沖目標(biāo)、優(yōu)服務(wù)”三大核心任務(wù)，全面動(dòng)員、精心組織，將工作重心聚焦于水廠運(yùn)行、管網(wǎng)維護(hù)與經(jīng)營(yíng)攻堅(jiān)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，帶領(lǐng)全體職工掀起大干實(shí)干的熱潮，以實(shí)際行動(dòng)保障靈武市生產(chǎn)生活用水安全，切實(shí)履行央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

精心部署，明確攻堅(jiān)方向

靈武供水公司第一時(shí)間召開(kāi)“大干120天 決勝保目標(biāo)”動(dòng)員部署會(huì)，構(gòu)建“1個(gè)指揮部+3個(gè)專(zhuān)項(xiàng)組+1支突擊隊(duì)”的高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制。各工作組深入水廠及管網(wǎng)一線(xiàn)排查梳理，明確將“水廠設(shè)備維保、老舊管網(wǎng)改造、水費(fèi)回收提速”等列為攻堅(jiān)重點(diǎn)目標(biāo)，嚴(yán)格“執(zhí)行任務(wù)清單化、責(zé)任到人化、進(jìn)度節(jié)點(diǎn)化”管理要求，形成了層層負(fù)責(zé)、全員參與的攻堅(jiān)格局。

一線(xiàn)奮戰(zhàn)，夯實(shí)供水保障

守好水廠“源頭關(guān)”

保障穩(wěn)定運(yùn)行

水廠生產(chǎn)工作組聚焦水質(zhì)安全與設(shè)備穩(wěn)定，安排技術(shù)骨干24小時(shí)輪班值守，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)原水及出廠水水質(zhì)，科學(xué)調(diào)整制水藥劑投加，確保濁度、余氯等關(guān)鍵指標(biāo)持續(xù)達(dá)標(biāo)。同時(shí)對(duì)取水泵組、加壓設(shè)備、消毒系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修，及時(shí)更換老化部件，有效排除設(shè)備隱患，全力保障極端天氣及突發(fā)故障情況下的供水連續(xù)穩(wěn)定。

織密管網(wǎng)“運(yùn)行網(wǎng)”

破解民生難題

圍繞“降漏損、保暢通”核心目標(biāo)，管網(wǎng)維修班組持續(xù)開(kāi)展管網(wǎng)巡檢與精細(xì)化維護(hù)。競(jìng)賽期間累計(jì)實(shí)施DN110-DN315管道維修14處，更換老化管網(wǎng)30米；在中興街等重點(diǎn)路段施工中，通過(guò)錯(cuò)峰網(wǎng)格化作業(yè)，高效完成DN400×200鑄鐵四通及井內(nèi)分水器等關(guān)鍵部件更換與維修5處，最大限度保障了供水連續(xù)。同步完成隱患井蓋加固9處，閥門(mén)更換12個(gè)，超期水表調(diào)換123塊。

沖刺經(jīng)營(yíng)“目標(biāo)線(xiàn)”

提升服務(wù)效能

針對(duì)經(jīng)營(yíng)短板，營(yíng)收攻堅(jiān)小組精準(zhǔn)發(fā)力，通過(guò)深化服務(wù)與強(qiáng)化清收雙向驅(qū)動(dòng)。小組主動(dòng)對(duì)接河?xùn)|區(qū)域12家重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)，以“一企一策”定制方案助力其優(yōu)化用水，推動(dòng)工業(yè)售水量環(huán)比提升12%。同時(shí)，通過(guò)“線(xiàn)上提醒+線(xiàn)下走訪”重點(diǎn)攻克特行欠費(fèi)問(wèn)題，確保水費(fèi)回收率穩(wěn)定在98%，并清繳往期欠費(fèi)，為完成全年目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

用心服務(wù)，傳遞供水溫情

靈武供水公司始終踐行“高質(zhì)量供水 高水平服務(wù)”的理念，一方面，針對(duì)老舊小區(qū)及行動(dòng)不便居民，提供上門(mén)抄表、繳費(fèi)指導(dǎo)及檢修20余次；并在管網(wǎng)改造前3天即通知到戶(hù)，明確停水時(shí)間與應(yīng)急措施。另一方面構(gòu)建全時(shí)響應(yīng)機(jī)制，依托服務(wù)窗口與24小時(shí)熱線(xiàn)，推出“攻堅(jiān)期服務(wù)不打烊”承諾，累計(jì)高效處理用戶(hù)咨詢(xún)、報(bào)修300余件，實(shí)現(xiàn)100%的及時(shí)處置率，以主動(dòng)、細(xì)致的服務(wù)贏得了群眾的廣泛認(rèn)可。

下一步，靈武供水公司將繼續(xù)以“大干120天 決勝保目標(biāo)”勞動(dòng)競(jìng)賽為抓手，緊盯水廠安全、管網(wǎng)運(yùn)維和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，全力以赴保障冬季供水穩(wěn)定，確保圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)任務(wù)，為靈武市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的供水支撐。